编者按
近期，“房可圆”推出了专题，刊登全市各房地产交易中心在房地产交易服务改革中不忘初心、牢记使命的有关报道，不断展示房地产交易和产权管理行业的精神风貌。今天请看第十篇↓
房地产交易服务改革系列报道之十
以初心为起点服务为终点
——松江区房地产交易中心
年11月，根据国办对上海不动产登记管理体制督办意见，松江区房地产交易中心完成了机构改革。按照职责分工，区房地产交易中心主要负责我区新建商品房预销售合同审核、网签备案的变更、撤销等管理；二手房合同审核及网签备案、房源核验、挂牌；住房租赁服务和管理、住房限购审核、个人住房信息查询等；房屋交易档案管理；房地产经纪人密钥备案及日常管理、协助对房地产经纪机构、从业人员及经纪行为的监管；政策性房源信息、购房人资格、再上市条件审核；房地产市场监测管理等工作。
▲支部全体党员前往电影院集中观看电影党课《悬崖之上》
在区交易中心和登记中心的共同努力下，我们平稳度过了业务交接的过渡期。机构改革优化了交易和登记的分工和流程，通过精细化和专业化的管理，让房地产交易中心团队更专注于房产交易环节的优质服务和规范管理，全力推进交易环节政策的有效实施，精准服务办事群众。
▲区房管局交易中心支部联合区规划资源局确权登记中心支部全体党员和入党积极分子前往松江区烈士陵园缅怀英烈
一、优化政务服务环境，三方合力给办事群众减负
▲一网通办（“一件事”专窗）
根据近期国办营商环境督查反馈问题整改工作的要求，松江区房地产交易中心会同登记中心、税务所，形成合力，改革辟路，三方对存量房交易、登记、缴税实行“一窗受理”新流程再造，新流程于年4月正式上线。针对个人办理全款购置存量房和家庭成员份额转让业务，新流程将网签业务一并纳入综窗，即：对于需要办理网签、登记、税务联办业务的申请人，由“综合受理”窗口的登记工作人员综合收件、办理网签，在存量房过户5个工作日承诺时限不变的情况下，进一步减少流程环节，提升服务质量，真正实现“一窗受理”。
“一窗受理”只收取“一套材料”，避免申请材料重复递交。申请人携带一套材料至“综合受理”窗口申请办理存量房过户后，工作人员初步审核申请材料，符合条件的，当场为其办理网签、登记受理、审税，并将所提交的材料分为两个件袋，一个为登记材料，一个为限购和审税材料，分别进行内部流转。申请人无需再次向交易、税务部门重复提交限购和审税材料。
“一窗受理”以内部流转减少申请人跑动。按照原登记流程，申请人需要先至交易中心窗口办理网签后，再至登记中心窗口办理过户和审税，要多跑不同窗口。而流程再造后，申请人只需向“综合受理”窗口一并提交所有材料，交易、登记、缴税等服务事项由三个部门进行内部流转，做到“让客户少跑路、自己多跑路”。
“一窗受理”落实“一站式”办理，创新跨部门互联互通机制。针对存量房交易、登记、缴税联办业务，通过实施“一站式”新流程，加强跨部门审核环节无缝衔接。串联环节方面，综合收件后，首先由交易中心出具限购结果意见及名下住房核查情况，再由税务部门根据购房人名下住房情况完成审税；并联环节方面，登记中心与交易、税务部门同步开展登记材料审核，最终申请人可在5个工作日后缴税领证。
二、推进一手房集中上市，努力满足购房群众住房需求
▲年4月26日，《我与群众面对面,为民解忧心连心》主题党日暨新建商品房认购资格专项审核专项培训会
今年市房产新政出台以来，我区共有10个房产项目集中上市，其中9个项目已全部按时保质完成限购审核，审核总量为件；1个项目即将开启限购审核工作。面对全新的操作流程和政策口径，我局主要从三个方面着力提高政策执行力和工作效率：一是“请进来”。5月，邀请市交易中心专家来松专题辅导本市房产交易限购新政，并对相关疑难问题进行探讨交流，明确操作口径，拓宽工作思路；二是“自己练”。在政策具体执行环节，为确保政策执行精准“不走样”，我局多次组织交易中心内部人员开展岗位练兵，对新政执行过程中有关问题进行解读交流；三是“面对面”。开发企业是项目集中上市的责任主体，为打通服务开发企业的“最后一公里”，松江交易中心会同局市场科跨前一步，主动作为，完善跨部门联动机制，在项目集中上市前对开发企业开展业务培训与指导，增进企业对限购政策的理解和掌握，同时，在开发企业启动认购程序后，引导开发企业派专员进驻交易中心，便于及时与认购客户沟通联系，尽最大努力满足购房群众的住房需求。
▲会后答疑
▲年1月，松江交易中心收到佘山名苑业主司飞赠送的锦旗
三、创新管理模式，进一步促进房地产市场健康发展
身份证、结婚证、户口本和出生证等是本市房屋限购核查工作常见的验证材料，随着“一网通办”建设的纵深推进，松江交易中心对所收取材料真实性的把握也跨上了一个新的台阶。松江交易中心第一时间投入使用，有效保障限购政策的顺利执行。
一是切实落实“两个免于提交”。在便民服务，减少所需纸质材料的提交和跑动次数的同时，中心依托上海市电子证照库、“随申办”app后端统一接口支撑，以及
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