洲际酒店及度假村如何庆祝全球第200家开

记者：金书沁编辑：严之俊

上海佘山世茂洲际酒店于去年年末开幕，这个历时12年建成的深坑酒店也成为了洲际酒店及度假村在全球的第家酒店。为了庆祝这一数字，洲际酒店及度假村携手当代艺术家AlexanderHall创作了一个由香槟瓶创作而成的装置艺术，并展开世界巡展，以庆祝品牌发展的这一里程碑事件。

洲际酒店及度假村家酒店香槟装置艺术整个装置艺术展由个手绘香槟瓶组成，AlexanderHall以明快流畅的滴画风格，展现出每一家洲际酒店的特质与个性，其中包括刚刚开业的上海佘山世茂洲际酒店。

AlexanderHall手绘香槟瓶对于此次合作，艺术家AlexanderHall表示：“这可以说是我十年职业生涯中承担的最大的一个项目了，将个目的地集中在一起，融合人文、艺术和旅行。最初选择在香槟瓶上进行创作，是想将香槟酒所代表的轻快、愉悦、庆典和欢聚特质传递给更多的人。我希望通过这一艺术形式，展现出每一家洲际酒店独特的个性和设计，以及其所在地的特色风貌；同时，我也想突显出洲际品牌创始人JuanTrippe先生的先锋精神和品牌传承。”

上海佘山世茂洲际酒店夜景上海佘山世茂洲际酒店位于上海市佘山景区的天马山深坑内，主体建筑大部分位于地表以下，仅有两层“露出”地面，包括水下两层在内的其余16层则深置地平面以下。作为第家洲际品牌酒店，上海佘山世茂洲际酒店获得AlexanderHall赠予的定制绘画作品。

上海佘山世茂洲际酒店客房该装置艺术作品于1月16-17日在上海佘山世茂洲际酒店展出，属国内首秀，此前已在法国戛纳和英国伦敦展出，未来还将陆续在各地进行限期巡展。

洲际酒店及度假村家酒店香槟装置艺术于上海佘山世茂洲际酒店亮相洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺女士表示：“在全世界60多个极具吸引力的目的地拥有家洲际酒店及度假村，对品牌来说是一个重要的里程碑，以庆典之酒香槟作为载体，来演绎全球家洲际品牌酒店的风采和特质，无疑是最为恰当的表现形式。”

从0年开设首家酒店至今，洲际酒店及度假村在中国市场已拥有45家开业酒店及度假村，仅上海已开业6家洲际酒店，包括上海佘山世茂洲际酒店，国家会展中心上海洲际酒店，上海瑞金洲际酒店等。

上海佘山世茂洲际酒店渔火餐厅除了迎来全球第家酒店这一里程碑之外，洲际与百度共同打造的新一代智慧酒店解决方案也于18年正式落地，在大中华区推出首批间AI智慧客房，使其在人工智能酒店解决方案上先行一步。

洲际酒店及度假村AI智慧套房与传统客房相比，新推出的AI智慧客房将全面打通语音客房设备控制，实现更为自然的人机交互。比如，宾客可以自由切换场景，实现工作或者休闲娱乐环境模式的选择，亦可享受更为便捷舒适的客房服务体验。此次智慧酒店解决方案的实地落地亦被视为酒店业内的一次里程碑。

庆典期间，我们还和洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺聊了聊。

界面：佘山世茂洲际酒店现在的价格较高，外界对于这个价格也有争议，您如何看这里的价格？

王蔺：我最近在看大江大河，深感市场决定经济的魅力所在，而这里作为一个全世界的建筑奇迹确实是很少见的。酒店其实不会去想太多的价格问题，涨和跌都由市场决定。作为一家新酒店，我们要努力的是在调试和服务上做到尽善尽美，这才是更重要的。

界面：作为营销官，您觉得洲际在年对您印象最深的一次营销是哪一次？

王蔺：我之前说AI智慧套房说了很多了。这依旧是印象最深刻的，因为从宾客体验到营销行为，感觉都很成功，我们对这个也很欣慰。我们有一个原则是不做表面功夫，我在百度大会上也特别说了，对于这次合作我们是认真的，每一个构想都要落地，需要可持续。

第二个是我们的华邑品牌，中秋时候集合八家做了个中秋大月亮的装置，在social平台很成功。也符合我们“中华待客之道”的艺术。

第三个是智选假日酒店HolidayinnExpress，我们在地铁里做了一些房型模型，就是为了推广新的酒店房型，还能让大家在线上设计自己喜欢的客房。我觉得现在是marketing人最好的时间，现在不是钱决定一切，是idea决定一切。但也是最坏的时代，你稍微慢一点就out了。

界面：对于很多国际酒店品牌在国内的扩张，有些资深消费者觉得有点过于快了，很多高端品牌进入二三线城市后在施工和软服务上并不跟得上，但业主方就是喜欢挑那些奢华品牌，关于这点您有什么见解么？

王蔺：既有概念是业主就喜欢挑高端的品牌，但其实现在更多是看投入产出比了。当然现在城市的几线概念越来越模糊了，而中产的旅行需求依然处于爆炸状态。对于服务人员的话，IHG一直在努力中，我们有自己的IHGUniversity，一直在培养各个岗位的接班人，人就是我们的核心。更多时候，我希望大家直接去到二三线城市去感受不一样的洲际酒店，去体验不一样的调性和人文。我相信我们的标准能够让消费者满意，如有不足之处还请大家多提些意见。

图片来源：品牌提供