“是居委会吗？有个老人在家里摔了一跤，躺在地上不能动了，快来看看！”近日，佘山镇江秋新苑居委会接待大厅的电话响起，电话那头传来了网格巡查员诸阿姨焦急的声音。
原来，当天，诸阿姨在社区巡逻时，听到一阵求救声，循声找去，发现是91岁的独居老人杨阿婆在家中不慎跌倒了。由于杨阿婆家门紧锁无法进入，诸阿姨便立即联系社区工作人员。工作人员赶到现场后，发现老人躺在靠窗位置一动不动，不断痛苦呻吟着。工作人员一边隔着防盗窗安抚老人情绪，询问身体状况，一边赶紧联系家属并及时拨打急救电话。
然而，老人的两个儿子都在市区工作，一时难以返回。情况紧急，社区工作人员赶紧联系社区民警，一同破门而入。此时，杨阿婆神志清醒，但右半身疼痛严重，大家决定不擅自移动老人以免造成二次伤害。在等待救护车的过程中，几名工作人员蹲在老人身边，紧紧握着她的手，安抚老人情绪。诸阿姨热心地帮老人穿鞋，寻找病历卡。急救人员到场后，初步确认老人为右腿粉碎性骨折。这时，老人儿媳也赶到了现场，医院救治。
“幸亏网格员巡查发现，感谢社区各方援手，不然后果不堪设想。”事后，老人家属来到居委会对到场施救的网格员、社区工作者、社区民警等表示感谢。据了解，目前，老人已回家休养。
■记者陈燕文居民区供图
■文字编辑丁艺婕许萍
■栏目责编丁艺婕■栏目主编张晋洲
上观号作者：上海松江
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