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在疫情防控要求下，为尽可能减少受理人流密度，避免拥堵和聚集，也为提升服务效率，佘山镇社区事务受理服务中心为办理“离线码”的居民开设了专门的绿色通道及进社区服务，为他们提供更周全、更贴心的暖心服务，不断延伸服务触角，打通为民服务的“最后一公里”。
绿色通道专人专办暖人心自6月1日中心恢复线下服务后，“离线码”就成为热门办理事项，截止至6月14日16时，累计办理已近四千单。
为方便居民申领离线码，中心专为他们开通了绿色通道——“离线码等候区”。前来申领离线码的老年人只需在等候区等候，无需进入中心大厅，由专人统一收取证件，通过“一网通办”自助终端机申领打印离线码后再分发到居民中，居民只需在指定地方等待，不一会就可以拿到属于自己的离线码了。这不仅仅提高了服务效率，也有效避免了办事大厅人流拥堵和密集。
为民解忧贴心服务进社区为更好地服务居民，不断延伸服务触角，打通为民服务的“最后一公里”，中心将贴心服务带进社区，于6月13日正式开启。近两日，工作人员都会早早来到社区点位，打开电脑等待居民的到来，对于有智能机但不会使用的，工作人员利用电脑进入一网通办网页为其当场申领离线码，并叮嘱相关的注意事项；对于没有智能机的居民，收集好身份证后驾车前往分中心通过“一网通办”自助机为居民办理离线码，之后送回社区点位在指定时间内发放给居民。在此期间也会碰到一些咨询社保政策的居民，工作人员都一一予以解答，赢得居民的好评和感谢。中心将始终秉持“为民服务为民解忧”的工作理念，不断提升工作人员的业务水平、服务意识，让社保服务更有温度!关于离线码的使用
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问打印了“纸质离线码”，还需要测核酸吗？
答仍然需要测核酸。“纸质离线码”是为了方便不使用智能手机的特殊群体而设置的。通俗地说，“离线码”可以在外面扫天，而不是天不用做核酸，也不能拿着这张纸畅通无阻天。在需要核酸报告的场所，如果没有核酸报告，仍然无法进入。
问我打印了“纸质离线码”，去逛商场时，是不是向门口保安出示一下就行了？
答不仅需要出示，还需要由保安、工作人员扫描查验结果。在进入超市卖场、商场、公园、医院等需要查验核酸报告的公共场所以及乘坐公共交通时，市民需出示纸质离线“随申码”，工作人员用“随申办”扫码核验健康状况（包括随申码状态、最近一次核酸阴性报告），并查看身份证进行手工登记。健康状态无异常的，准予通行。
问有了“纸质离线码”，出门还需要带身份证吗？
答需要！即使已携带“纸质离线码”，出门仍然需要带好身份证，以供工作人员查看登记。
问我有智能手机，也会扫码、会使用，还需要打印“纸质离线码”吗？
答不需要。家里有老人的居民，可以解释一下，会用智能手机的，没必要申请离线码，直接用手机扫场所码更方便。
温馨提示
1、离线“随申码”一次申领有效期为天，逾期或纸质损坏需及时换领补领。
2、纸质离线“随申码”在使用过程中应注意保存，有条件的可自行裁剪塑封，减少翻折，避免
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